整容又出事！一针“无针水光”打下去芜湖女孩面部红又肿！
编辑：admin 日期：2019-01-12 09:47:23 / 人气：
小杨：我做了一次无针水光，等到第二天，我脸上就慢慢地起一些小疱疹，然后第三天的时候，面部红肿非常严重，这是有史以来我第一次这样过敏。
面部出现了这样的过敏，对于每一个爱美的女孩来说，都是一件非常难以接受的事情。那么，小杨究竟遇到了什么事情，面部会出现这样严重的过敏呢?
事情还要从去年11月21号，她在芜湖市镜湖区万达广场金街一家名叫觅美科技皮肤管理中心的美容院做的一次美容说起。
小杨：做了三次，其中前两次是她所说的净肤美，做完之后并没有反应，到了第三次的时候，店长说我这边给你做净肤美和水光针。
小杨告诉记者，她所做的水光针，其实是无针水光，宣传资料上说是无出血，无痛。再加上是朋友介绍过来的，没有多想她就接受了店长的建议，做了无针水光这个美容项目。
小杨：它是一种落地的机器，是一种点喷式的，喷在你的全脸上。就是面部每一块肌肤它都会喷到，只要它点喷到的地方，我全部都过敏了。我现在耳垂这个地方跟后面全部都过敏了，一直过敏到下颚这一块。
脸部出现过敏后，小杨吓坏了，赶紧和美容院联系。
小杨：负责人说你过来我帮你修复，我说你怎么修复，他那边说给我照一个蓝光，我说照蓝光能好吗，她说确定能好，我就相信了她一次，我又过来做了个蓝光。
小杨告诉记者，这次修复项目做完之后，她的脸部过敏情况，并没有得到改善，反而更加严重了。无奈之下，她向美容院提出了到医院就诊的要求。
小杨：我就说我得去找医生，毕竟医生是可靠的，然后我就去找了医生，这个我也是跟她说明了，然后她也同意了。
据了解，小杨前后共去了四次医院，第一是在社区医院，因为看过之后，没见好转，随后她又到了皖南医学院弋矶山医院看了两次门诊，几天之后，面部过敏的情况逐渐有了好转，这时候她又去医院复诊了一次。
小杨：虽然好转了，可是脸上还是有些脱皮，还是有点痒，我这边就跟她说，我还要去复诊，她也是知道的，然后去医院复诊之后，医生说你这个面部还需要一些修复，给你开一些保湿类的产品吧。我这边就同意了。
小杨说，每次去医院治疗，美容院都是认可的。随后，小杨拿着医院的发票找到美容院，希望对方可以将医药费给予报销。
小杨：到她这里来跟她说这个事情，她说我前三次可以给你报，最后一次的消费我报不了。
按照小杨的说法，她做完无针水光后面部发生过敏，不得不去医院治疗。她每次到医院就诊，都是经过觅美科技皮肤管理中心负责人同意的，而且每次拿的药，都是遵从医嘱在医院里拿的，既然如此，四次就医，美容院为何却只愿意承担前三次的费用呢?
小杨：因为她说这最后一次，发票凭证上写的是一个透明质酸类的产品，她说这个不属于药品而属于一个美容产品。
除了这最后一次医疗费500多块钱之外，小杨告诉记者，由于面部过敏，她前后请了七天的假，这一块的误工费，美容院也要承担。
小杨：因为我当时面部过敏比较严重，去就诊的时候，医生说你这最好不要见太阳，也不要吹风嘛，所以我就跟领导请了七天的假，所以我这七天的话产生了一个误工费，大概是一个700多块钱，我也希望她能承担。
维权律师 李长志：如果发生损害的话，我们的赔偿项目，包括误工费、营养费、交通费等很多赔偿项目。所以误工费它属于法定的赔偿，但是小杨一定要拿出证据来证明，第一要有误工的事实，第二误工的损失 具体金额，她需要单位的相关证明，减少收入的证明等等。
那么，对于小杨反映的问题，美容院方面又有什么说法呢?随后，跟随小杨一起，我们来到了位于芜湖市镜湖区万达广场金街的，觅美科技皮肤管理中心。
美容店负责人：其实她到医院去开药的时候，医生会给她开到三到五天的一个药量，但是她第二天晚上又去医院了，再过第三天，她又去了弋矶山医院看了专家门诊，就等于说三天看了三次。
小杨：你说我去三次医院，我告诉你为什么，我25号去的社区医院开的药，我到了27号才去的弋矶山医院，白天挂的专家门诊，因为我26号的时候是夜间，我太难受了，我想去吊水能缓解一下，吃了两天的药，我没有好，我才去的弋矶山医院。
这家觅美科技皮肤管理中心店面负责人表示，小杨面部过敏，确实是在她家店里做美容项目后导致的，为此，她们也一直在积极主动解决问题，只是第四次医院所开的透明质酸敷料，不属于药品，不在她们报销的范围内。
美容店负责人：医生没有开任何抗过敏的药，开的是一个叫透明质酸敷料，就是玻尿酸面膜，不是药品。
小杨：那么请问，如果我的面部不过敏的话，不会有这个问题的话，我后期还要去医院复诊，医生给我开这个是不是针对我面部一个过敏症状才开的呢?
美容店负责人：不是，玻尿酸它只是补水，就是修复你受损的角质。
对此，小杨表示，前三次去医院就诊时，在医生开的药品里，也有类似透明质酸敷料的产品，当时美容院没有提出任何异议，为何这第四次她们就不愿意认账了呢?
小杨：你看这里也有一个透明质酸修复深护膜，也有类似的产品，她都没有跟我讲。
美容店负责人：我不可能讲，我只给你报这个，那个我不带你报，那你又要闹了。
通过一番沟通，这位美容院负责人表示，公司也有自己的规定，作为她来讲，只能承诺，负责小杨前三次300多块钱的治疗费用，至于第四次复诊的费用和小杨所说的误工费，她没有办法答复。
美容店负责人：我们现在就给出我们的处理意见，还是我们之前的承诺，她前三次的治疗费用，我们都报。 而且她买的美容卡我们也退给她，但是这个(医院报销)我们实在没办法，包括她提出的误工费，她都可以通过法律渠道，正规渠道去跟我们公司起解决，我们也有法律顾问也有律师的。
围绕着小杨和美容店的纠纷，其实第四次复诊的费用和误工费加在一起也就1200块钱左右。但对于这一分歧，双方都不愿意做出让步。在小杨看来，美容店导致自己面部过敏，就要承担治疗和赔偿责任，那么，做无针水光为何会导致过敏呢?这家美容店有没有相关的资质呢?
小杨：就像当时我做美容水光针的时候，你们作为美容师没有去提醒顾客你是否过敏，是否要做一个简单的测试，而要我作为一个消费者来提醒你说，这个会过敏吗?既然我提醒你了，你都不给顾客做一个简单的测试，就直接往我脸上打东西，导致我过敏。
美容店负责人：为什么没有带你做测试?讲出来又可能是个笑话了，我们给你做的是无针水光，不是水光针，我们家不做破皮的，无针水光它是用仪器，就是透明质酸是一样的东西，透明质酸和玻尿酸都是我们皮肤自身存在的一个成分，所以这种产品是不需要做测试的。
既然如此，又为何会发生过敏反应呢?对此，这位店长表示，引起过敏的原因有很多，对此她们也搞不清楚。那么，小杨所用的这批产品会不会存在问题，美容院又是否存在违规行为呢?随后，跟随着小杨一起，把问题反映到了芜湖市镜湖区卫生监督所，一位工作人员接待了我们。
卫生监督所工作人员：我们通过我们的方法进行一个调查，包括跟对方的一个沟通，让他跟你再进行一个协调，如果我们要发现到她有违法行为的话，我们会对她进行行政处理。
据了解，水光针美容其实是一种注射类的护肤疗法，注射时要借助专门的仪器水光枪，将需要的美容针剂注射到紧贴表皮层下的真皮层，属于医疗美容的范畴。而芜湖觅美科技皮肤管理中心，所宣传的无针水光究竟是一个什么样的美容项目呢?
卫生监督所工作人员：现在讲这个无针水光，它是一个新的概念，它是用负压的机理把它均匀地喷散，其实讲实话我们不知道她是怎么跟你们宣传的，我们都没有试验过，这个东西它距离皮肤不是穿进去的，它那个针没有戳进去，所以这一块存在一个模糊的界定，没有一个统一的定性，它是渗入性，是这样的。
对此，卫生监督所工作人员张鲁融表示，接下来他们会到现场进行调查，取证。在给小杨做好询问笔录后，芜湖市镜湖区卫生监督所的执法人员来到了，位于芜湖镜湖区万达广场的觅美科技皮肤管理中心。
在现场，芜湖市镜湖区卫生监督所的执法人员，首先查看了该美容院的相关的营业执照和卫生许可证，并对相关的产品和美容设备进行了检查。
卫生监督所工作人员 张鲁融： 我们主要还是要了解无针水光涉不涉医，另外就是检查正常的话，我们也是会协调他们进行自行协商，协商解决这个事情。如果说检查过程中，它里面涉及到非法医疗美容的话，我们也会按照《医疗美容服务管理办法》等相关法律法规进行依法的查处。
对于小杨和美容院的纠纷，维权律师李长志表示，鉴于争议的金额不大，还是建议双方能够协商解决。
维权律师 李长志：我个人认为，对错先不论，作为美容院，它是提供这样的专业服务的，它有义务保障医疗或者美容活动的安全，如果出了一些争议的话，从正常营业，从美容院的利益角度考虑声誉，我认为应当积极主动的把这个小问题协商解决，而没有必要上升到法律的诉讼方面来。
记者发稿前，芜湖市镜湖区卫生监督所的执法人员，对于检查结果向求助人小杨进行了反馈，称相关美容产品经检查后是合格的，美容的护理仪器，也不属于医疗范畴。
随后，在当地消协等部门的调解下，双方达成了和解协议。
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